Política de envio
Envio dos produtos
Os produtos escolhidos serão enviados após pagamento e confirmação da encomenda pela Mistik Leaf.
O prazo de entrega (após o envio) dos artigos comprados online é de:
- Portugal Continental: 3 a 5 dias úteis
- Madeira: 5 a 7 dias úteis
- Açores: 7 a 15 dias úteis
para os artigos com disponibilidade imediata (sem nunca exceder 30 dias).
O envio de todas as encomendas será feito 1x por semana, em dia a definir.
Para maior comodidade, pode solicitar que a sua encomenda seja enviada para um outro endereço da sua preferência. Assegure-se de que introduz o endereço completo, assim como um nome de contacto (se for diferente) e número de telefone para facilitar a entrega imediata da sua encomenda.
Os custos de envio serão calculados de acordo com o peso da encomenda. Esta informação será fornecida ANTES do pagamento final da encomenda.
Todas as alterações efetuadas na sua conta após a realização de uma encomenda não serão levadas em consideração para essa encomenda, mas apenas para futuras encomendas que efetuar.
Os produtos comprados online serão enviados através dos CTT. Caso o cliente opte pelo envio registado da encomenda, será enviado um número de rastreamento para acompanhar o processo de envio da encomenda.
Alguns dos dados fornecidos (Nome, Morada, Código Postal, Cidade) serão partilhados com a transportadora para que seja possível efetuar as entregas das compras realizadas online. Só será contactado se ocorrer algum problema com a entrega. Os seus dados não serão utilizados com qualquer outra finalidade. Para mais informações consulte a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
Embalagens
Todas as peças são embaladas e enviadas em caixas de cartão.